Domácnosti

Naše služby sa snažíme poskytovať v čo najvyššej kvalite a snažíme sa ich nepretržite zlepšovať. Poskytovanie pripojenia do siete internet už v dnešnej dobe nie je len záležitosťou natiahnutia kábla. Pre jednu domácnosť je potrebné zabezpečiť rad ďalších služieb, pri ktorých je používanie internetu jednoduchšie, rýchlejšie a bezpečnejšie.

 

Veľký dôraz sa kladie na technickú podporu aj pre domácich užívateľov. Vo väčšine prípadov dokážeme poruchu odstrániť do 2 hodín od nahlásenia. Pre tento účel máme zriadenú HOTLINE linku pre nahlasovanie porúch. Linku je možné volať v pracovný deň od 8:00 do 20:00, v ostatný čas môžete nahlásiť poruchy formou SMS.

 

Medzi najnovšie služby patrí telefonovanie. S našimi partnermi máte možnosť volať vrámci siete 06504/***** bezplatne bez mesačných poplatkov. V ponuke máme rôzne volacie programi s výhodnými tarifami do zahraničia a aj do mobilných sietí.

 

 

Pre našich stálych klientov poskytujeme aj vzdialenú pomoc cez Vzdialenú pomoc ZemNetSupport. Ak potrebujete pomôcť pri inštalácii antivírusového systému, alebo pri nastavení emailovej adresy, stačí nás kontaktovať, pripraviť si program ZemNetSupport a pripojiť sa. Ostatné už dokončíme mi.

 

Sprostredkujeme Vám značkové počítačové zostavy TRILINE certifikované podľa normy  ČSN EN ISO 9001 a ISO 14001. Počítače tejto značky sa vyznačujú vysokou spoľahlivosťou, tichým chodom a rýchlym záručným a pozáručným servisom do 48 hodín na celom území Slovenska.