Podpora

Na technickú podporu zákazníkov kladieme veľký dôraz. Vo väčšine prípadov dokážeme poruchu odstrániť do 2 hodín od nahlásenia. Pre tento účel máme zriadenú HOTLINE linku pre nahlasovanie porúch. Linku je možné volať v pracovný deň od 8:00 do 20:00, v ostatný čas môžete nahlásiť poruchy formou SMS. V mnohých prípadoch sa dá porucha odstrániť jednoducho, pre tieto účeli máme vytvorené návody, ako postupovať.

Zákaznícka zóna

Prostredníctvom zákaznícke zóny sa jednoduchým spôsobom dostanete ku všetkým službám, ktoré majú prístupné webové rozhranie. Zákazníckou zónou, ako elektronickým centrom služieb zákazníkom, Vám chceme sprehľadniť orientáciu a zjednodušiť ich používanie.

Celý článok... [Zákaznícka zóna]